預購須知與退換貨政策


一、 預購制度說明

感謝您對 S9M 的支持。本品牌採取「限時預購」模式,以確保每一件服飾都能精準生產,減少資源浪費,並維持最高品質。

  • 預購時程: 預購活動結束後(結單日),即進入統計數量與製作階段。

  • 製作工期: 製作期約為 14 個工作天(不含週末及國定假日)。

  • 出貨時間: 商品製作完成後,將依訂單順序於 3 個工作天內完成出貨。

  • 注意事項: 訂單一旦成立並進入製作流程,恕不接受無故取消訂單。

二、 七天鑑賞期說明

根據《消費者保護法》第 19 條,本網站提供商品到貨後 七天鑑賞期(含例假日)。消費者得於收受商品後七日內,以書面通知或退回商品方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。

三、 退換貨規範

瑕疵退換貨:若收到商品有明顯瑕疵,請於 七天鑑賞期內 聯繫客服,我們將全額負擔退換貨運費。

退貨條件:退回商品須為全新狀態且包裝完整。若商品有下水、剪標、明顯異味或損壞,依消保法規定,業者得請求商品價值減少之補償(折舊費)。

四、 退款說明

  • 收到退回商品並確認無誤後,我們將於 7-10 個工作天 內完成退款程序。

  • 信用卡付款: 款項將刷退至原信用卡帳戶(實際到帳時間依各發卡銀行規定)。

  • 匯款/超商取貨付款: 請提供本人銀行帳戶資訊,我們將以匯款方式退還。